La e-réputation = la réputation tout court

Aujourd'hui, la réputation d'une produit, d'un service, marque, d'une entreprise, d'une personnalité se fait via le web.
Trop peu de "responsables" marketing suivent avec attention ce qui se dit sur eux leurs offres et leurs marques sur le web, dans les forums utilisateurs
Et pourtant, c'est facile, rapide et pas cher. Et souvent, l'échantillon, de par sa taille est plus représentatif que celui d'une étude ad hoc, avec tous les alés du recrutement.
Ci-joint vous trouverez le lien avec un article intéressant d'une société spécialiste.